Przejdż do strony głównej

Customer Service Representative I

Aplikuj
Identyfikator oferty 315537 Data publikacji 10/01/2025 Location : Bangkok, Tajlandia Category  SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Job Status  Salaried Full Time

Job Purpose and Impact

The Customer Service Representative I, will support a moderate scale of customer service activities for a single site team. In this role, you will contribute to optimizing and monitoring shipping and returns, including processing complex orders from customers and resolving order or delivery issues.

Key Accountabilities

  • Maintain systems and relationships that meet customer demand forecast, as well as other databases related to shipments and inventory management.
  • Work with 3PL on inventory levels and arrange of shipments to customer.
  • Inform customers about order status, invoices, contract balances and other information needed to complete the sale.
  • Execute customer service strategies.
  • Provide support to improvement projects and commitments requiring a basic understanding of customer service practices and procedures.
  • Handle basic issues and problems under direct supervision, while escalating more complex issues to appropriate staff.
  • Other duties as assigned

Qualifications

Minimum Qualifications

  • Bachelor's degree in a related field or equivalent experience
  • At least 2 years experience in a supply chain role, preferably with regional experience in an international company
  • Experience in ERP system (JDE) and strong Excel skills is a plus
  • Handle conflict effectively and able to work independently and proactively identify potential issues and escalate to supervisor.
  • Relate openly and comfortably with diverse groups of people.
  • Make good and timely decisions that keep the organization moving forward.
  • Good command in English
Aplikuj

Dopasowywanie ofert pracy na LinkedIn

Znajdź swoje miejsce w firmie Cargill. Zaloguj się, aby połączyć swój profil LinkedIn, a my wykorzystamy Twoje umiejętności i doświadczenie, aby wyszukać dla Ciebie najodpowiedniejsze oferty pracy.

Znajdź swoje dopasowanie

Zrównoważona uprawa kakao

Celem programu Cargill Cocoa Promise jest zapewnienie rozwoju sektora upraw kakao dla kolejnych pokoleń.

Dowiedz się więcej

Integracja i różnorodność

Nasza integracyjna kultura pomaga nam kształtować przyszłość świata.

Dowiedz się więcej

Życie w firmie
Cargill

Odkryj, jak można osiągnąć nadrzędny cel w ramach kariery w firmie Cargill.

Dowiedz się więcej (Życie w firmie Cargill)

Przeglądaj wszystkie dostępne oferty pracy