Przejdż do strony głównej

Customer Service Manager

Aplikuj
Identyfikator oferty 313472 Data publikacji 09/02/2025 Location : Pulilan, Filipiny Category  SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Job Status  Salaried Full Time

Job Purpose and Impact

The Customer Service Manager will oversee a team that provides customer services relating to sales, sales promotions, installations and communications. In this role, you will supervise the team that optimizes and monitors shipping and returns including processing complex orders from customers and resolving order or delivery issues.

Key Accountabilities

  • Conduct performance management, talent development, succession planning and engagement.
  • Partner with team members to decide which tools or systems are appropriate to use for specific customer service environments.
  • Use comprehensive knowledge of supply customer service practices and procedures to support and assist in developing tactical customer service strategies for a small customer base.
  • Provide support and feedback to define improvement projects and commitments that require a thorough understanding of customer service practices and procedures for a small team.
  • Other duties as assigned
  • Responsible for personnel decisions related to hiring, performance and disciplinary actions for your direct reports. You will also spend time completing the same tasks as employees on your team.

Qualifications

Minimum Qualifications

  • Bachelor's degree in a related field or equivalent experience
  • Minimum requirement of 1 year relevant work experience. Typically reflects 3 years or more of relevant experience
  • Must have strong background in Supply Chain Customer Service/Order Management for a Manufacturing company
  • Must have people management experience
  • Experience in an agriculture company is a plus
  • Willing to be based in Pulilan
Aplikuj

Dopasowywanie ofert pracy na LinkedIn

Znajdź swoje miejsce w firmie Cargill. Zaloguj się, aby połączyć swój profil LinkedIn, a my wykorzystamy Twoje umiejętności i doświadczenie, aby wyszukać dla Ciebie najodpowiedniejsze oferty pracy.

Znajdź swoje dopasowanie

Zrównoważona uprawa kakao

Celem programu Cargill Cocoa Promise jest zapewnienie rozwoju sektora upraw kakao dla kolejnych pokoleń.

Dowiedz się więcej

Integracja i różnorodność

Nasza integracyjna kultura pomaga nam kształtować przyszłość świata.

Dowiedz się więcej

Życie w firmie
Cargill

Odkryj, jak można osiągnąć nadrzędny cel w ramach kariery w firmie Cargill.

Dowiedz się więcej (Życie w firmie Cargill)

Przeglądaj wszystkie dostępne oferty pracy