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PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO

El/La Asistente de Servicio al Cliente realizará tareas administrativas para las actividades de servicio al cliente. Buscamos un/a profesional para ayudar a ejecutar actividades de servicio al cliente bien establecidas para nuestro equipo.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Apoyar sistemas, relaciones de desarrollo y mantenimiento que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario. Realizar recepción y gestión de pedidos.
• Proporcionar un soporte administrativo en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
• Contribuir en validar, comunicar y coordinar las estrategias de servicio al cliente manteniendo contacto/comunicación directa con distintas áreas.
• Realizar tareas administrativas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente moderadamente complejos bajo supervisión general, al tiempo que aumenta los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados.

#LI-Hybrid

#LI-DV1

CALIFICACIONES MÍNIMAS

• • Mínimo 1 año de experiencia laboral relacionada
  • Conocimientos en Servicio al Cliente
  • Manejo intermedio de Paquette Office (Power BI)
  • Manejo intermedio de idioma Inglés

• PREFERIBLE

  • Expertise en procesos de Supply Chain