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Asistente de Servicio al Cliente (Temporal 6 meses)

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Job ID 309600 Date posted 06/23/2025 Location : Guayaquil, Ecuador Category  SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Job Status  Salaried Full Time

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PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO

El/La Asistente de Servicio al Cliente realizará tareas administrativas para las actividades de servicio al cliente. Buscamos un/a profesional para ayudar a ejecutar actividades de servicio al cliente bien establecidas para nuestro equipo.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Apoyar sistemas, relaciones de desarrollo y mantenimiento que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario. Realizar recepción y gestión de pedidos.
  • Proporcionar un soporte administrativo en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
  • Contribuir en validar, comunicar y coordinar las estrategias de servicio al cliente manteniendo contacto/comunicación directa con distintas áreas.
  • Realizar tareas administrativas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
  • Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente moderadamente complejos bajo supervisión general, al tiempo que aumenta los problemas más complejos para el personal adecuado.
  • Otros deberes asignados.

CALIFICACIONES MÍNIMAS

    • Mínimo 1 año de experiencia laboral relacionada
    • Conocimientos en Servicio al Cliente
    • Manejo intermedio de Paquette Office (Power BI)
    • Manejo intermedio de idioma Inglés

  • PREFERIBLE

    • Expertise en procesos de Supply Chain
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