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Protect yourself against recruitment fraud. We are aware that unauthorized individuals may have posed as Cargill recruiters, made contact about job opportunities, and extended job offers via text message, instant message or chat rooms. To ensure a job posting is legitimate, it must be listed on the Cargill.com/Careers website. Learn how to protect yourself from recruitment fraud.

Customer Service Representative - Campinas/SP

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Job ID 306059 Date posted 04/08/2025 Location : Campinas, Brazil Category  CADEIA DE SUPRIMENTOS Job Status  Assalariado(a) em tempo integral

Deseja contruir um futuro sólido e sustentável e, desenvolver sua carreira? Junte-se aos 160 mil funcionários da Cargill, comprometidos em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Essa posição é para o negócio de nutrição e saúde animal da Cargill, no qual melhoramos a vida através de uma nutrição eficiente. Nossa equipe pesquisa, inova e cria soluções que ofereçam resultados saudáveis ​​para nossos clientes.

PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO

Analista de Serviço ao Cliente  realizará atividades rotineiras, processos de gerenciamento de pedidos e ajudará a executar atividades de atendimento ao cliente no que diz respeito à entrada, confirmação, processamento e cumprimento de pedidos. Nesta função, você ajudará a otimizar processos internos proporcionando uma experiência perfeita ao cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

•    Executar os procedimentos padrão de captura e registro dos pedidos de clientes no sistema de gestão do negócio 
•    Processar pedidos de clientes e confirmar crédito, contrato, precificação, alocação de estoque e alinhamento de disponibilidade de transporte.
•    Resolver questões internas de processo administrativo ou administrativo que seguem procedimentos já definidos relacionados à confirmação, processamento e cumprimento do pedido.
•    Apoiar a geração de documentos relacionados aos pedidos. 
•    Atualizar as partes interessadas internas sobre o status do pedido e quaisquer problemas.
•    Auxiliar na identificação de possíveis obstáculos no processo interno de gerenciamento de pedidos e trabalhar com outras funções e representantes de atendimento ao cliente para tomar ações corretivas usando recursos analíticos básicos.

QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS

•    Inglês avançado 
•    Experiência atuando com atendimento ao cliente 
•    Pacote office intermediário 
•    Power BI será um diferencial 

Obs.: Por favor anexe o seu currículo em inglês

Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.

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At Cargill, everyone matters and everyone counts. Cargill is committed to creating and sustaining an inclusive and diverse work environment where all employees are treated with dignity and respect. As such and in alignment with our Guiding Principles, Cargill’s long-standing equal employment opportunity policy prohibits discrimination and harassment against any employee or applicant based on race, ethnicity, color, religion, national origin, ancestry, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, age, disability, pregnancy, genetic information, marital status, family status, citizenship status, veteran status, military status, union affiliation, or any other status protected by law.

Cargill also complies with all applicable national and local laws and regulations pertaining to non-discrimination and employment.

Notice to Recruiters and Staffing Agencies: Cargill, Inc. and subsidiaries (“Cargill”) have an internal recruiting department. Please review this notice.

US Employment Resources: Equal Opportunity Employer, including Disability/Vet.

How to request a reasonable accommodation | Read about Federal equal employment opportunity laws (PDF) and the supplement (PDF) | Pay Transparency (PDF).

Cargill is a E-Verify Employer, see here for E-Verify participation information.

Canada Employment Resources: Cargill is an equal opportunity employer and committed to providing accommodation to our job applicants with disabilities. How to request a reasonable accommodation.

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