Customer Value Specialist
Job Purpose and Impact
The Customer Value Specialist establishes quality standards for products and processes and suggests modifications intended to prevent defects in components or final products. We seek a professional with the interpersonal skills to collaborate with internal and external multifunctional teams to address customer requirements and concerns and identify and mitigate quality risks.
Key Accountabilities
- Handle customer requirements, concerns and complaints ensuring proper prioritization and follow up.
- Conduct root cause analysis for defects, nonconformities or other quality failures, respond to customer complaints and provide guidance.
- Develop and lead the implementation of key food safety management system programs and critical food safety tasks.
- Provide continuous improvement support for operations and other functional areas as needed.
- Design and deliver food safety and quality related training internal and external stakeholders to improve awareness and quality capacity.
- Ensure compliance with quality standards.
- Independently solve moderately complex issues with minimal supervision, while escalating more complex issues to appropriate staff.
- Lead customer audits or related visits and promote stakeholder communication.
- Other duties as assigned
Qualifications
Minimum Qualifications
Bachelor's degree in a related field or equivalent experience
Excellent verbal and written English communication skills.
Minimum of two years of related work experience
Other minimum qualifications may apply
Preferred Qualifications
- Three years experience in food industry.
- Good knowledge of Good Manufacturing Practice (GMP), Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP), International Organization for Standardization (ISO)9001: 2000, ISO14001 and Occupational Health and Safety Assessment Series 18001 and food safety.
Công cụ kết nối việc làm trên Linkedin
Tìm vị trí phù hợp với bạn tại Cargill. Hãy đăng nhập để kết nối hồ sơ của bạn trên LinkedIn. Chúng tôi sẽ sử dụng kỹ năng và kinh nghiệm của bạn để tìm những việc làm có thể phù hợp với bạn.
Cacao bền vững
Lời hứa về cacao của Cargill là cam kết bảo đảm ngành cacao phát triển thịnh vượng cho các thế hệ.
Sự hòa nhập và đa dạng
Văn hóa hòa nhập giúp chúng tôi định hình tương lai của thế giới.
Cuộc sống tại
Khám phá cách bạn có thể đạt được mục đích caohơn khi theo đuổi sự nghiệp tại Cargill.