Ejecutivo de Cuentas Clave de Supermercados
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Propósito e Impacto del Rol
El Ejecutivo de Cuentas Clave de Supermercados contribuirá a construir y mantener relaciones efectivas a largo plazo con un grupo asignado de clientes, garantizando altos niveles de satisfacción con supervisión general. En este rol, apoyarás la identificación y prospección de nuevos clientes, la ampliación del portafolio, la generación de participación de mercado (market share) y el fortalecimiento de relaciones comerciales para impulsar las ventas recurrentes. Asimismo, evaluarás las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones y servicios alineados con sus requerimientos.
Responsabilidades Clave
- Identificar, desarrollar, proponer, negociar y cerrar nuevas oportunidades de venta.
- Incrementar la demanda de productos y servicios, fortaleciendo su posicionamiento entre los clientes.
- Alcanzar los objetivos de ingresos mediante el crecimiento de las compras por cuenta.
- Desarrollar un conocimiento profundo del negocio, las finanzas, los productos, los servicios y el mercado, así como de las necesidades y desafíos de las cuentas asignadas; proporcionando información para la elaboración de planes de ventas detallados que permitan monitorear, evaluar y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Realizar reuniones periódicas de seguimiento y estrategia con los clientes para comprender sus necesidades y alinearlas con las estrategias de productos y servicios de la organización.
- Resolver de manera independiente problemas de complejidad moderada con mínima supervisión, escalando los casos más complejos al personal correspondiente.
- Realizar otras funciones asignadas.
Requisitos
- Mínimo dos años de experiencia laboral relacionada.
- Nivel de inglés intermedio.
- Manejo de Power BI, Salesforce, Excel y SAP.
- Experiencia gestionando la cuenta Walmart y otras cadenas de supermercados.
- Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas.
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