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PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO

O/A  Assistente Técnico Comercial) terá como prioridade implementar rotinas técnicas e soluções digitais em nossos clientes atendidos de maneira direta ou indireta. Além disso, este profissional irá acompanhar a evolução destas implementações em clientes atendidos de maneira direta.

#LI-AM4 #LI-Onsite

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo o adequado uso dos produtos, analisando e direcionando solicitações técnicas, acompanhando a implementação de soluções e contribuindo para a manutenção do relacionamento comercial.
• Implementar de ferramentas e soluções digitais, como Agriwebb e Feed Manager, em nossos clientes atendidos de forma direta ou através de canais. Acompanhamento da evolução delas nos clientes de atendimento direto.
• Identificar soluções existentes para atender às necessidades dos clientes, elaborando recomendações técnicas em parceria com o gestor da conta.
• Implementação de rotinas técnicas e treinamentos para nossos clientes atendidos de forma direta ou através de canais e acompanhar a evolução delas nos clientes de atendimento direto.
• Garantir a execução dos processos internos, como atualização das ferramentas de gestão de pedidos, despesas, CRM LIFT entre outros.
• Com supervisão direta, apoie projetos mais complexos e participe de briefings de clientes garantindo um processo de entrega suave e atualização sobre o andamento dos projetos.
• Apoiar nas atividades administrativas de trabalho analítico/de rotina/procedimento com base nas necessidades de negócios e tecnologia.
• Lidar com questões básicas e problemas sob supervisão direta, ao mesmo tempo em que escala questões mais complexas para a equipe apropriada.
• Outros deveres como atribuído

QUALIFICAÇÕES

• Formação superior completa, preferencialmente em Ciências Agrárias (Zootecnia, Agronomia ou Medicina Veterinária).
• Conhecimento técnico básico em nutrição e manejo de bovinos de corte, desenhando soluções técnicas para o sucesso dos clientes.
• CNH B e disponibilidade de viagens.
• Residir em Vilhena/RO e disponibilidade para trabalhar atendendo a região.
• Excelentes habilidades de comunicação, análise crítica e organização para gestão eficiente de demandas e processos