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PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO

El/La Asistente de Operaciones Logísticas, Distribución Última Milla ayudará a ejecutar y dar seguimiento a la operación de distribución y última milla, asegurando una adecuada programación, ruteo, despacho, seguimiento de vehículos y cumplimiento de entregas a clientes, especialmente grandes superficies, cadenas y clientes con citas o ventanas horarias. El cargo debe contribuir a la optimización de rutas, aprovechamiento de vehículos, cumplimiento del nivel de servicio y resolución oportuna de novedades, manteniendo una coordinación permanente con transportadores, conductores, operación, área comercial y demás áreas involucradas.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Contribuir al desarrollo, mantenimiento y ejecución de procedimientos de cumplimiento normativo.
• Solicitar, recopilar y organizar documentación y datos, realizando la entrada rutinaria de datos en uno o más sistemas.
• Planificar, gestionar y revisar las operaciones de producción para alcanzar los objetivos de producción y calidad. 
• Realizar tareas administrativas en apoyo del proceso de ejecución de envíos, completando tareas utilizando procedimientos estándar de la industria.
• Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados

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CALIFICACIONES MINIMAS

• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente
• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
• Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas

CALIFICACIONES PREFERIBLES

• Experiencia en ruteo y programación de vehículos.
• Experiencia en optimización de rutas y distribución última milla.
• Experiencia en operación con grandes superficies y cadenas.
• Seguimiento de despachos y vehículos.
• Manejo de devoluciones y novedades de distribución.
• Manejo intermedio de Excel 
• Análisis de indicadores logísticos. (Conocimiento de OTIF / cumplimiento de entregas.)
• Manejo de costos básicos de distribución.
• Mínimo 1 a 2 años de experiencia directa en operaciones de distribución y última milla (experiencia operativa en distribución física y última milla)