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Propósito e Impacto del Trabajo

El / La Agente Televenta apoyará al personal en la venta presencial y remota a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta. En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados, con orientación.

Responsabilidades Clave

• Verificar stock e inventario; obtener pedidos de productos.
• Anotar el número de artículos entregados a cada cuenta para mantener un inventario de productos preciso.
• Revisar la exposición y la colocación de los artículos en los estantes.
• Construir una relación con la administración de la tienda para mantener relaciones.
• Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
• Viajar a través del área asignada para llamar a las cuentas.
• Otras funciones asignadas

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Calificaciones

• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral en Televentas (Indispensable)
• Conocimiento avanzado de Excel
• Excelente gestión de tiempo, alcance de objetivos y atención al cliente.
• Conocimiento en Power BI