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RESUMO DO TRABALHO

O/A Analista PL de Cobranças e Disputas auxilia no processamento de transações de contas a receber e na cobrança de crédito devido à organização, apoiando a cobrança oportuna e precisa de contas a receber, mantendo relacionamentos positivos com os clientes e stakeholders internos. Além disso, suporta a confecção contratual de acordos de rebates e seus cálculos, assegurando o cumprimento e aplicação íntegra das cláusulas financeiras. Tais atribuições objetivam otimizar o fluxo de caixa, compliance contratual, tratativa de disputas e redução de inadimplência, atuando com equipes internas e clientes externos.

FUNÇÕES ESSENCIAIS

• COBRANÇAS DE CONTAS A RECEBER: Suporta o processo de cobrança, incluindo monitoramento e acompanhamento de contas vencidas, contato com clientes para pagamento e resolução de discrepâncias de pagamento.
• CONTRATOS E REBATES: Assegura o input de stakeholders na confecção de contratos de rebates, apura cálculos das cláusulas financeira e assegura o pagamento ao cliente, conforme as condições estabelecidas em contrato.
• ANÁLISE DO CLIENTE: Auxilia na análise das contas dos clientes para identificar inadimplências, tendências de pagamento e possíveis riscos de crédito.
• RESOLUÇÃO DE DISPUTAS: Investiga e resolve disputas de rotina analisando dados relevantes da conta e colaborando com equipes internas.
• NEGOCIAÇÃO DE PAGAMENTOS: Ajuda a negociar planos de pagamento e acordos com os clientes, garantindo a conformidade com as políticas e padrões organizacionais.
• RELATÓRIOS: Elabora relatórios oportunos e precisos sobre cobranças, contas a receber e atividades de resolução de disputas para distribuir às equipes multifuncionais.
• GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO: Mantém relações de trabalho positivas com clientes, stakeholders e equipes multifuncionais para permitir uma colaboração eficiente.
• MELHORIA CONTÍNUA: Faz parceria para encontrar oportunidades de melhorias de processos e contribui para o desenvolvimento de soluções inovadoras para melhorar a eficiência de cobranças e resolução de disputas.
• EXPERIÊNCIA DO SETOR: Mantém-se atualizado sobre as tendências do setor, regulamentos e os melhores padrões do setor relacionados a cobranças e resolução de disputas, garantindo a conformidade e impulsionando a inovação.

QUALIFICAÇÕES

MÍNIMOS

• Experiência em Contas a Receber e rotinas administrativas
• Inglês avançado
• Excel avançado
• Graduação completa em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou Direito.
• Conhecimento SAP

DESEJÁVEIS

• Conhecimento em data analytics e ferramentas de automação, IA
• Melhoria contínua (certificação LSS é um diferencial)
• Conhecimento Vistex (SAP)

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