CTC Collection Senior Analyst
Job purpose and impact
Key accountabilities
• Analyze exceptions and look for trends and training opportunities.
• Partner with business unit locations to identify root cause and solve issues.
• Learn and understand business processes, procedures, transactions, and technology within the assigned functional area.
• Resolve queries, escalations, long lasting issues and complex processes such Billing, Disputes, Cash Applications, Credit and Order Hold and Release.
• Lead and participate of meetings with Customers and other functional areas.
• Independently solve moderately complex issues with minimal supervision, while escalating more complex issues to appropriate staff.
• Other duties as assigned.
Qualifications
• Strong knowledge of collections systems and experience in system implementations
• Advanced Excel skills
• Minimum of two years of related work experience
• Advance English skills (written and Oral)
• Experience in performance management, stakeholder feedback and active metrics management.
• SAP & JDE
Cargill is an equal opportunity employer and committed to providing accommodation to our job applicants with disabilities.
Linkedin-vacaturehulpmiddel
Ontdek welke baan bij Cargill op jou is afgestemd. Meld je aan op jouw LinkedIn-profiel. Wij baseren ons op jouw vaardigheden en ervaring om vacatures te zoeken die op jou zijn afgestemd.
Duurzame cacao
Met ons programma Cargill Cocoa Promise verbinden we ons ertoe om generaties lang de cacaosector te laten bloeien.
Inclusie en diversiteit
Bij Cargill willen we dat iedere werknemer volledig tot zijn of haar recht komt. Dat betekent je welkom, gehoord en gewaardeerd voelen, zodat je op jouw manier een verschil kunt maken. We erkennen en respecteren dat iedereen anders is, en waarderen hoe jouw talent en ervaring mensen wereldwijd kan helpen tot bloei te komen.
Leven bij
Cargill
We combineren 154 jaar ervaring met nieuwe technologieën en inzichten om een vertrouwde partner te zijn op het gebied van voedsel, landbouw en voor financiële en industriële klanten in meer dan 125 landen. Samen kunnen we nieuwe kansen creëren, zodat je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en invloed kunt hebben op de toekomst van ons bedrijf.
Kom meer te weten