Representante de servicio al cliente - Mercado Doméstico (Plazo fijo 6 meses)
PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO
El/La Representante de servicio al cliente es responsable de dar soporte al Mercado Doméstico, colaborando e interactuando permanentemente con el área comercial, operativa y con personal del capability center con el objetivo principal de atendimiento de la cartera de clientes y cuidando su experiencia con la empresa
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Realizar tareas administrativas para las actividades de servicio al cliente.
- Recepcionar, revisar, controlar y/o emitir toda la documentación necesaria para gestionar el avance en los procesos, manteniendo un contacto fluido con clientes y proveedores, a efectos de detectar y resolver problemas en los procesos de forma proactiva
- Realizar análisis enfocados a eficiencia operativa y mejora de procesos
- Mantener excelentes relaciones con clientes, ser comunicativo y resolutivo
- Generar reportes para toma de decisiones, gestion de carpetas de crédito
- Otros deberes asignados
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CALIFICACIONES
- Graduado de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía, ingeniería o carreras afines.
- 1 año de experiencia en gestionadministrativa, ventas, servicio al cliente, gestión de carteras de clientes
- Autonomía, responsabilidad, capacidad para administrar múltiples prioridades.
- Habilidades para manejo y organización de tareas
- Conocimientos del paquete office (Power BI – Excel)
- Excel a nivel intermedio - Avanzado
PREFERIDAS
- Previa experiencia en labores administrativas y/o de servicio al cliente en la industria del agro.
- Nivel intermedio de inglés.
- Conocimientos de normas legales vigentes y procedimientos.
- Conocimiento del ambiente regulatorio.
Linkedin-vacaturehulpmiddel
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Duurzame cacao
Met ons programma Cargill Cocoa Promise verbinden we ons ertoe om generaties lang de cacaosector te laten bloeien.
Inclusie en diversiteit
Bij Cargill willen we dat iedere werknemer volledig tot zijn of haar recht komt. Dat betekent je welkom, gehoord en gewaardeerd voelen, zodat je op jouw manier een verschil kunt maken. We erkennen en respecteren dat iedereen anders is, en waarderen hoe jouw talent en ervaring mensen wereldwijd kan helpen tot bloei te komen.
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