Customer Service Enabling Analyst
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO
El/La Customer Service Enabling Analyst apoyaré una escala moderada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
RESPONSABILIDADES CLAVES
- Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
- Informar a los stakeholders sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para la generación de la factura.
- Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos.
- Manejar los problemas básicos y los problemas bajo supervisión directa, mientras que la escalada de problemas más complejos para el personal adecuado.
- Otros deberes asignados
#LI-Hybrid #LI-DV1
CALIFICACIONES MINIMAS
- Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente
- Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas
CALIFIACIONES PREFERIBLES
- Conocimiento en Power Bi y análisis de datos
- Experiencia en atención y trato con clientes.
- Conocimiento y manejo de SAP
- Experiencia en desarrollo de macros
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Linkedin 채용 매칭
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우리의 위치
우리는 전 세계 70개국 이상의 국가에서 고객과 지역사회에 기여하는 것을 자랑 스럽게 생각 합니다. 전 세계 카길 직원들은 안전하고 책임감 있으며, 지속 가능한 방식으로 세상을 풍요롭게 하는데 공헌 하고 있습니다. 우리와 함께 하여 카길에서의 경력이 여러분의 더 높은 목표 달성에 어떤 도움이 되는지 알아 보십시오.