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Application Developer, ITSM

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ID dell'offerta 321600 Data della pubblicazione 01/29/2026 Location : Bangalore, India Category  DIGITAL, TECHNOLOGY AND DATA (DT&D) Job Status  Salaried Full Time

Job Purpose and Impact

A ServiceNow Developer specializing in the ITSM module, responsible for designing, configuring, and customizing ServiceNow tool to support IT service management processes. Expertise includes Incident, Problem, Change, Request, and Knowledge Management, along with workflow automation and integrations to improve service delivery and operational efficiency. Collaborates closely with stakeholders to translate business requirements into scalable technical solutions while ensuring platform stability, performance, and best practices

Key Accountabilities

  • APPLICATION CONFIGURATION MANAGEMENT: Sets up and maintains application configurations to meet user and business requirements while developing and recommending improvements to standard and moderately complex application support processes and procedures.
  • APPLICATION DEVELOPMENT & DEPLOYMENT: Performs programming, configuration, testing and deployment of fixes or updates for application version releases.
    • Configure and customize ITSM modules (Incident, Problem, Change, Request, CMDB)
    • Develop Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes, and Workflows/Flows
    • Implement Service Catalog items and approvals
    • Build integrations using REST/SOAP APIs and MID Server
    • Maintain CMDB health and data integrity
    • Perform unit testing, debugging, and platform upgrades
    • Follow ServiceNow best practices and governance standards
    • Provide technical documentation and support to end users
  • USER COMMUNICATION & SUPPORT: Keeps an open channel of communication with users and responds to standard and moderately complex application support requests and needs.
  • APPLICATION SUPPORT: Conducts advanced and complex application support activities to deliver on business outcomes.
  • STAKEHOLDER MANAGEMENT: Works with multi-functional teams, including developers, product managers and business partners to ensure configurations align with standards and project goals.

Qualifications

  • Minimum requirement of 2 years of relevant work experience. Typically reflects 3 years or more of relevant experience.
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Thrive

In Cargill, tutti contano, ciascuno conta. Cargill si impegna a creare e sostenere un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato in cui tutti i dipendenti sono trattati con dignità e rispetto. Di conseguenza, in conformità ai nostri Principi guida, la politica di Cargill relativa alle pari opportunità di lavoro proibisce la discriminazione e le molestie nei confronti di dipendenti o candidati in merito al proprio stato (etnia, colore, religione, origine, discendenza, sesso, genere, identità di genere, espressione di genere, orientamento sessuale, età, disabilità, gravidanza, informazioni genetiche, stato civile, stato di famiglia, stato di cittadinanza, stato di veterano, stato di militare, affiliazione sindacale o qualsiasi altro stato protetto dalla legge).

Inoltre, Cargill è conforme a qualsivoglia legge e regolamenti applicabili nazionali e locali relativi alla non discriminazione e all'impiego.

Avviso per reclutatori e agenzie di selezione del personale: Cargill, Inc. e le sue consociate ("Cargill") dispongono di un proprio reparto di selezione del personale. Consultare il seguente avviso.

Risorse lavorative negli Stati Uniti: Pari opportunità di assunzione, incluse persone con disabilità/veterani.

Come richiedere una soluzione ragionevole | Maggiori informazioni sulle leggi federali per le opportunità di assunzione imparziale (PDF) e la relativa integrazione (PDF) | Trasparenza salariale (PDF)

Cargill è un datore di lavoro E-Verify: qui puoi trovare le informazioni per la partecipazione a E-Verify.

Risorse lavorative per il Canada: Cargill è un datore di lavoro che offre pari opportunità lavorative e si impegna a fornire soluzioni per i candidati con disabilità. Come richiedere una soluzione ragionevole.

Proteggiti dalle frodi che riguardano il reclutamento. Sappiamo che persone non autorizzate potrebbero presentarsi come reclutatori Cargill, creare contatti che riguardano opportunità professionali ed offerte professionali estese attraverso messaggi di testo, messaggistica istantanea o chat room. Per garantire che la pubblicazione di un annuncio di lavoro sia legittima, deve essere elencata nel sito web Cargill.com/Carriere. Scopri come proteggerti contro le frodi che riguardano il reclutamento. 

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