Customer Service Analyst
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Propósito e impacto del trabajo
El/La Customer Service Analyst apoyará una escala moderada de actividades de servicio de grandes clientes. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas, buscando la mejora contínua en los procesos.
Responsabilidades claves
- Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas y otra información necesaria para completar la venta.
- Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
- Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
- Resolución de problemas de manera autónoma.
- Otros deberes asignados.
#LI-CM2
#LI-Onsite
Calificaciones
Mínimas
• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
• Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada.
• Experiencia en SAP.
• Excel nivel intermedio-avanzado.
Preferidas
- Estudiantes o graduados de Carreras afines a Administración de Empresas, Contador Públic, Tecnicaturas en Ciencias Económicas o Agronomía.
- Power BI.
Keberagaman, Kesetaraan & Inklusi
Budaya inklusif membantu kami membentuk masa depan dunia.
Laporan Tahunan 2025
Laporan Tahunan Cargill 2025 menyoroti bagaimana kami menghubungkan petani, pekerja makanan, dan pelanggan untuk membantu mentransformasikan makanan dan pertanian serta membangun dunia yang aman pangan.