Coordinador(a) de apoyo al transporte
¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.
Propósito e impacto del trabajo
El/la Coordinador(a)de Apoyo al Transporte supervisará y comunicará de manera proactiva el estado de entrega de los envíos a las ventas, clientes, transportistas y otras partes interesadas.
En este rol, recopilará y organizará datos para los informes de la empresa, incluidas las métricas y los errores de servicio para el análisis de administración.
Responsabilidades clave
- Atencion de clientes internos mediante llamadas entrantes o mensajes para reclamos de carga de los entregadores.
- Supervisar las recogidas y entregas, comunique los retrasos y las razones a las ventas y los transportistas, maneje las devoluciones, los desvíos y los cambios de pedidos.
- Utilizar los procedimientos definidos, para responder y resolver problemas logísticos de rutina para proporcionar el mejor valor para los transportistas.
- Recopilar la documentación de las incidencias de servicio que se presentarán a la dirección para su resolución.
- Manejar inventario del centro de distribución.
- Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente moderadamente complejos bajo supervisión general, mientras escala los problemas más complejos al personal apropiado.
- Otras funciones asignadas.
Calificaciones
CALIFICACIONES MÍNIMAS
- Diploma de escuela secundaria, nivel de educación secundaria o equivalente
- Capacidad confirmada para ser un jugador de equipo y desempeñarse en un entorno de ritmo rápido, incluida la priorización de actividades, el sentido de urgencia y la multitarea
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal
- Demostración de un fuerte enfoque en el cliente y el cliente
- Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada a servicio al cliente o centros de distribución.
- Dominio de excel básico
CALIFICACIONES PREFERIDAS
- Licenciatura en Negocios, Cadena de Suministro o área relacionada.
- Dominio de SAP
Bolsa de trabajo de LinkedIn
Encuentre el área de Cargill más adecuada para usted. Inicie sesión en su cuenta de LinkedIn y nosotros nos encargaremos de buscar los trabajos que mejor se ajusten a sus habilidades y experiencia.
Cacao sustentable
El Compromiso de Cacao de Cargill se compromete a garantizar un sector de cacao que pueda progresar para las generaciones futuras.
Inclusión y diversidad
Nuestra cultura de inclusión nos ayuda a darle forma al futuro del mundo.
La vida en
Cargill
Descubra cómo una carrera profesional en Cargill puede ayudarlo a lograr su mayor propósito.