Coordinador(a) de Apoyo al transporte
¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.
PROPÓSITO E IMPACTO DEL TRABAJO
El/la Coordinador(a)de Apoyo al Transporte supervisará y comunicará de manera proactiva el estado de entrega de los envíos a las ventas, clientes, transportistas y otras partes interesadas.
En este rol, recopilará y organizará datos para los informes de la empresa, incluidas las métricas y los errores de servicio para el análisis de administración.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Atencion de clientes internos mediante llamadas entrantes o mensajes para reclamos de carga de los entregadores.
- Supervisar las recogidas y entregas, comunique los retrasos y las razones a las ventas y los transportistas, maneje las devoluciones, los desvíos y los cambios de pedidos.
- Utilizar los procedimientos definidos, para responder y resolver problemas logísticos de rutina para proporcionar el mejor valor para los transportistas.
- Recopilar la documentación de las incidencias de servicio que se presentarán a la dirección para su resolución.
- Manejar inventario del centro de distribución.
- Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente moderadamente complejos bajo supervisión general, mientras escala los problemas más complejos al personal apropiado.
- Otras funciones asignadas.
CALIFICACIONES
CALIFICACIONES MÍNIMAS
- Diploma de escuela secundaria, nivel de educación secundaria o equivalente
- Capacidad confirmada para ser un jugador de equipo y desempeñarse en un entorno de ritmo rápido, incluida la priorización de actividades, el sentido de urgencia y la multitarea
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal
- Demostración de un fuerte enfoque en el cliente y el cliente
- Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada a servicio al cliente o centros de distribución.
- Dominio de excel básico
CALIFICACIONES PREFERIDAS
- Licenciatura en Negocios, Cadena de Suministro o área relacionada.
- Dominio de SAP
Linkedin Job Matcher
Find where you fit in at Cargill. Log in to connect your LinkedIn profile and we’ll use your skills and experience to search the jobs that might be right for you.
Sustainable
Cocoa
The Cargill Cocoa Promise is committed to securing a thriving cocoa sector for generations.
Diversity,
Equity
& Inclusion
Our inclusive culture helps us shape the future of the world.
Life at
Cargill
Discover how you can achieve your higher purpose with a career at Cargill. Learn More