Embrace what’s next.
Create new possibilities.

Propósito e Impacto do Trabalho

Technical Account Manager (Serviços Técnicos) é responsável por fornecer atendimento técnico aos clientes em parceria com a equipe de Vendas. Este profissional oferecerá suporte técnico aos clientes de múltiplas categorias para todo portfólio de ingredientes da Cargill (amidos e adoçantes, texturizantes, óleos e gorduras, cacau e chocolate), ajudando o negócio a atingir suas metas de crescimento ao compreender a estratégia e as necessidades dos clientes. Além disso, identificará novas oportunidades de desenvolvimento de produtos e negócios, tanto com clientes existentes quanto com novas oportunidades, propondo soluções. Irá liderar projetos, oferecer treinamentos técnico e manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes. Focado em clientes de médio e pequeno porte trabalhando com o time de Representantes e Vendas Internas.

Principais Responsabilidades

• Faz parceria com a equipe de Pesquisa e Desenvolvimento do cliente para que os clientes da categoria entendam a estratégia de negócios e antecipem as necessidades do cliente.
• Participa do envolvimento técnico na negociação de contratos de clientes/reuniões trimestrais, propõe estratégia, posicionamento e proposta de valor.
• Colabore com o departamento comercial no fornecimento de produtos, aplicação, ingrediente, conhecimento de processamento e treinamento.
• Atua como link técnico com a equipe de Marketing & Tecnologia dentro das funções de P&D trabalhando diretamente com outras funções para avaliar oportunidades de melhoria e prestar assessoria e consulta.
• Implanta a estratégia da categoria e garante que todas as equipes aplicáveis estejam na fila para construir valor geral para a categoria.
• Expande constantemente o conhecimento sobre clientes, aplicações e mercados para criar novas ideias de inovação para novos projetos.
• Avalia o desempenho em relação aos principais critérios para os clientes com o impacto mais significativo no nível de negócios e aumenta a margem de contribuição incremental para cumprir as metas acordadas.
• Lidar independentemente com questões complexas com supervisão mínima, ao mesmo tempo em que escala apenas as questões mais complexas para a equipe apropriada.
• Trabalhar com pequenas e médias empresas
• Desenvolvimento do trabalho junto com Representantes e vendas internas
• Trabalho em produtos alimentícios de múltiplas categorias

Qualificações

#LI-RF3

Qualificações Mínimas

• Bacharelado em Engenharia de alimentos, Química, Ciência dos Alimentos ou áreas afins 
• Conhecimento de trabalho na indústria de alimentos, interações com outros ingredientes em sistemas alimentares, com conhecimento preferencialmente em amidos, adoçantes ou óleos e gorduras, ou cacau e chocolate 
• Relevante experiência de trabalho relacionada
• Experiência traduzindo necessidades de clientes ou indústrias em soluções comerciais
• CNH Regularizada e ativa  
• Disponibilidades para viagens (50% do tempo do trabalho em viagem)

#LI-Onsite

Qualificações Preferenciais

• Mestrado ou outro grau pós-secundário
• Inglês avançado
• Conhecimento de trabalho dos processos e requisitos de segurança alimentar
• Compreensão das tecnologias de produção utilizadas para aplicação final
• Ação orientada com inteligência emocional, enérgica, boas habilidades de influência