새로운 것을 포용하십시오.
새로운 가능성을 만드십시오.

PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO

Customer Service Representative realizará atividades rotineiras, processos de gerenciamento de pedidos e ajudará a executar atividades de atendimento ao cliente no que diz respeito à entrada, confirmação, processamento e cumprimento de pedidos. Nesta função, você ajudará a otimizar processos internos proporcionando uma experiência perfeita ao cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

•    Executar os procedimentos padrão de captura e registro dos pedidos de clientes no sistema de gestão do negócio 
•    Processar pedidos de clientes e confirmar crédito, contrato, precificação, alocação de estoque e alinhamento de disponibilidade de transporte.
•    Resolver questões internas de processo administrativo ou administrativo que seguem procedimentos já definidos relacionados à confirmação, processamento e cumprimento do pedido.
•    Apoiar a geração de documentos relacionados aos pedidos. 
•    Atualizar as partes interessadas internas sobre o status do pedido e quaisquer problemas.
•    Auxiliar na identificação de possíveis obstáculos no processo interno de gerenciamento de pedidos e trabalhar com outras funções e representantes de atendimento ao cliente para tomar ações corretivas usando recursos analíticos básicos.

QUALIFICAÇÕES

•    Inglês avançado 
•    Experiência atuando com atendimento ao cliente 
•    Pacote office intermediário 
•    Power BI será um diferencial 

Obs.: Por favor anexe o seu currículo em inglês

#LI-AC3

#LI-Hybrid