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Analista de Order Management Junior

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Job ID 172806 Date posted 12/15/2021 Location : Rosario, Argentina

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.


PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO

El Analista de Order Management Junior apoyará las actividades rutinarias del proceso de gestión de pedidos y ayudará a ejecutar actividades de servicio al cliente bien establecidas con respecto a la admisión, confirmación, procesamiento y cumplimiento de pedidos. En este rol, le ayudará a lograr procesos internos optimizados que promuevan una experiencia del cliente sin problemas.

RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Siguir los procedimientos estándar con respecto al estado de la orden, las facturas, los saldos del contrato y comparta la información necesaria para completar una orden.
  • Brindar soporte de pedidos simples de clientes para asegurar que el proceso se ejecute correctamente. 
  • Apoyar la resolución de problemas de procesos administrativos que siguen procedimientos ya definidos relacionados con la confirmación, el procesamiento y el cumplimiento de pedidos.
  • Asistir a poner al día a partes interesadas internas en el estado de la orden y cualquier problema.
  • Identificar obstáculos potenciales en el proceso interno y trabajar con otras funciones para tomar acciones correctivas según lo dirigido.
  • Manejar los problemas básicos técnicos bajo supervisión directa, al tiempo que escala los problemas más complejos para el personal adecuado.
  • Otras funciones asignadas

CALIFICACIONES

  • Estudiante Universitario en Ciencias Económicas o afines o experiencia laboral relacionada
  • Conocimiento intermedio de Excel
  • Ingles intermedio 

Preferibles 

  • Experiencia previa en Servicio al Cliente, Finanzas o Supply Chain.
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