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Customer Service Specialist

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ID dell'offerta 306964 Data della pubblicazione 04/10/2025 Location : Nantong, Cina Category  SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Job Status  Salaried Full Time

Job Purpose and Impact

The Customer Service Specialist, will support a moderate scale of customer service activities for a single site team. In this role, you will contribute to optimizing and monitoring shipping and returns, including processing complex orders from customers and resolving order or delivery issues.

Key Accountabilities

  • Maintain systems and relationships that meet customer demand forecast, as well as other databases related to shipments and inventory management.
  • Inform customers about order status, invoices, contract balances and other information needed to complete the sale.
  • Execute customer service strategies.
  • Provide support to improvement projects and commitments requiring a basic understanding of customer service practices and procedures.
  • Handle basic issues and problems under direct supervision, while escalating more complex issues to appropriate staff.
  • Other duties as assigned

Qualifications

Minimum Qualifications

  • Bachelor's degree in a related field or equivalent experience
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Thrive

In Cargill, tutti contano, ciascuno conta. Cargill si impegna a creare e sostenere un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato in cui tutti i dipendenti sono trattati con dignità e rispetto. Di conseguenza, in conformità ai nostri Principi guida, la politica di Cargill relativa alle pari opportunità di lavoro proibisce la discriminazione e le molestie nei confronti di dipendenti o candidati in merito al proprio stato (etnia, colore, religione, origine, discendenza, sesso, genere, identità di genere, espressione di genere, orientamento sessuale, età, disabilità, gravidanza, informazioni genetiche, stato civile, stato di famiglia, stato di cittadinanza, stato di veterano, stato di militare, affiliazione sindacale o qualsiasi altro stato protetto dalla legge).

Inoltre, Cargill è conforme a qualsivoglia legge e regolamenti applicabili nazionali e locali relativi alla non discriminazione e all'impiego.

Avviso per reclutatori e agenzie di selezione del personale: Cargill, Inc. e le sue consociate ("Cargill") dispongono di un proprio reparto di selezione del personale. Consultare il seguente avviso.

Risorse lavorative negli Stati Uniti: Pari opportunità di assunzione, incluse persone con disabilità/veterani.

Come richiedere una soluzione ragionevole | Maggiori informazioni sulle leggi federali per le opportunità di assunzione imparziale (PDF) e la relativa integrazione (PDF) | Trasparenza salariale (PDF)

Cargill è un datore di lavoro E-Verify: qui puoi trovare le informazioni per la partecipazione a E-Verify.

Risorse lavorative per il Canada: Cargill è un datore di lavoro che offre pari opportunità lavorative e si impegna a fornire soluzioni per i candidati con disabilità. Come richiedere una soluzione ragionevole.

Proteggiti dalle frodi che riguardano il reclutamento. Sappiamo che persone non autorizzate potrebbero presentarsi come reclutatori Cargill, creare contatti che riguardano opportunità professionali ed offerte professionali estese attraverso messaggi di testo, messaggistica istantanea o chat room. Per garantire che la pubblicazione di un annuncio di lavoro sia legittima, deve essere elencata nel sito web Cargill.com/Carriere. Scopri come proteggerti contro le frodi che riguardano il reclutamento. 

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