Analista de Ventas Digitales Jr.
Propósito y Impacto en el Trabbajo
El Analista de Ventas Digitales Jr. va apoyar la ejecución de la estrategia de Ventas Digitales para los mercados B2C de Centroamérica (CAM) y Colombia, contribuyendo a la adopción, administración y mejora continua de las plataformas digitales. El rol será responsable de brindar soporte a clientes y equipos internos, gestionar procesos operativos asociados al canal digital y colaborar en iniciativas relacionadas con productos digitales y transformación digital.
Responsabilidades Clave
- Apoyar la operación y crecimiento de las iniciativas de Ventas Digitales para B2C CAM y Colombia.
- Gestionar y dar seguimiento a clientes y usuarios de las plataformas digitales, promoviendo su adopción y uso efectivo.
- Brindar soporte a la gestión y monitoreo de pedidos realizados a través de canales digitales.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencias digitales para clientes y usuarios.
- Documentar, actualizar y mantener procedimientos, flujos de procesos y materiales de capacitación relacionados con ventas y productos digitales.
- Apoyar la administración y mantenimiento funcional de plataformas, aplicaciones y herramientas digitales.
- Generar reportes, análisis e indicadores de desempeño para el seguimiento de iniciativas digitales.
- Participar en proyectos de implementación, mejora y lanzamiento de productos digitales.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios, incluyendo Ventas, Servicio al Cliente, Marketing, Tecnología y Operaciones.
- Apoyar actividades de capacitación y gestión del cambio vinculadas a soluciones digitales.
- Participar activamente en las iniciativas de EHS y cumplir con las políticas corporativas de seguridad.
- Mantener los estándares de orden, seguridad y calidad establecidos por la organización.
- Otras funciones asignadas
Calificaciones
Calificaciones Mínimas
- Título universitario o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Conocimiento intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
- Interés y afinidad por la tecnología, herramientas digitales y transformación digital.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua.
Calificaciones Deseables
- Experiencia académica o laboral en ventas digitales, comercio electrónico, CRM o transformación digital.
- Conocimiento de Salesforce u otras plataformas de gestión comercial y experiencia del cliente.
- Experiencia en análisis de datos y generación de indicadores.
- Inglés intermedio.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar en entornos dinámicos.
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Keberagaman, Kesetaraan & Inklusi
Budaya inklusif membantu kami membentuk masa depan dunia.
Laporan Tahunan 2025
Laporan Tahunan Cargill 2025 menyoroti bagaimana kami menghubungkan petani, pekerja makanan, dan pelanggan untuk membantu mentransformasikan makanan dan pertanian serta membangun dunia yang aman pangan.