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Propósito e impacto del trabajo

• El Analista Desarrollador de Aplicaciones mantiene, integra e implementa aplicaciones de software, principalmente de Microsoft Apps, dentro de la organización. Con supervisión limitada, este trabajo realiza pruebas de aplicaciones de software moderadamente complejas, control de calidad, configuración, instalación y soporte para garantizar una implementación fluida, estable y oportuna de nuevo software y actualizaciones de las aplicaciones instaladas.

Responsabilidades clave

• GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE APLICACIONES: Establece y mantiene las configuraciones de las aplicaciones para cumplir con los requisitos del usuario y del negocio, al tiempo que desarrolla y recomienda mejoras en los procesos y procedimientos de soporte de aplicaciones estándar y moderadamente complejos.

• DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIONES: Realiza la programación, configuración, pruebas e implementación de correcciones o actualizaciones para versiones de aplicaciones.

• COMUNICACIÓN Y SOPORTE AL USUARIO: Mantiene un canal abierto de comunicación con los usuarios y responde a las solicitudes y necesidades de soporte de aplicaciones estándar y moderadamente complejas

• SOPORTE DE APLICACIONES: Lleva a cabo actividades avanzadas y complejas de soporte de aplicaciones para ofrecer resultados comerciales.

• GESTIÓN DE PARTES INTERESADAS: Trabaja con equipos multifuncionales, incluidos desarrolladores, gerentes de productos y socios comerciales para garantizar que las configuraciones se alineen con los estándares y los objetivos del proyecto.

• GESTIÓN DE INCIDENTES Y SOLICITUDES: Revisa, analiza y prioriza los tickets de incidentes entrantes y las solicitudes de los usuarios.

#LI-Hybrid, #LI-Onsite #LI-SM4

Calificaciones

• Requisito mínimo de 2 años de experiencia laboral desarrollando aplicaciones Microsoft apps y reportes Power BI.

• Ingles Intermedio.

• Conocimientos de Scrum.