Nắm bắt đổi mới.
Tạo ra các khả năng mới.

Propósito e Impacto do Trabalho

O trabalho de Desenvolvimento de Aplicativos Profissional mantém, integra e implementa aplicativos de software dentro da organização. Com supervisão limitada, esse trabalho executa testes de aplicativos de software moderadamente complexos, garantia de qualidade, configuração, instalação e suporte para garantir a implementação suave, estável e oportuna de novos softwares e atualizações para aplicativos instalados.

Principais Responsabilidades

• GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO DE APLICATIVOS: Define e mantém as configurações de aplicativos para atender aos requisitos do usuário e dos negócios, ao mesmo tempo em que desenvolve e recomenda melhorias nos processos e procedimentos de suporte a aplicativos padrão e moderadamente complexos.
• DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE APLICATIVOS: Executa programação, configuração, teste e implantação de correções ou atualizações para versões de aplicativos.
• COMUNICAÇÃO E SUPORTE AO USUÁRIO: Mantém um canal aberto de comunicação com os usuários e responde a solicitações e necessidades de suporte a aplicativos padrão e moderadamente complexos.
• SUPORTE A APLICATIVOS: Realiza atividades avançadas e complexas de suporte a aplicativos para fornecer resultados de negócios.
• GERENCIAMENTO DE PARTES INTERESSADAS: Trabalha com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvedores, gerentes de produto e parceiros de negócios para garantir que as configurações estejam alinhadas com os padrões e as metas do projeto.
• GERENCIAMENTO DE INCIDENTES E SOLICITAÇÕES: Revisa, analisa e prioriza os tíquetes de incidentes recebidos e as solicitações do usuário.
• GERENCIAMENTO DE FORNECEDORES: Lida com relacionamentos positivos com fornecedores de software e negocia contratos.

Qualificações Desejáveis

• Vivência com processos logísticos (inbound e outbound), especialmente no contexto de commodities agrícolas.
• Sólido conhecimento em aplicações de recebimento e expedição, com experiência em integração com ERPs robustos (como JDE E1) e sistemas de apoio à gestão.
• Familiaridade com arquitetura de sistemas, integração com bancos de dados (SQL), servidores locais e soluções de IoT (como balanças).
• Atuação em todo o ciclo de vida de aplicações: da concepção à transição para suporte, incluindo gestão de fornecedores e SLAs.
• Experiência com práticas ITIL para gerenciamento de incidentes, demandas (PBIs) e entregas (releases).
• Inglês avançado.                      

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