Analista TI - São Paulo/SP
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Propósito e Impacto do Trabalho
O trabalho de Desenvolvimento de Aplicativos Profissional mantém, integra e implementa aplicativos de software dentro da organização. Com supervisão limitada, esse trabalho executa testes de aplicativos de software moderadamente complexos, garantia de qualidade, configuração, instalação e suporte para garantir a implementação suave, estável e oportuna de novos softwares e atualizações para aplicativos instalados.
Principais Responsabilidades
- GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO DE APLICATIVOS: Define e mantém as configurações de aplicativos para atender aos requisitos do usuário e dos negócios, ao mesmo tempo em que desenvolve e recomenda melhorias nos processos e procedimentos de suporte a aplicativos padrão e moderadamente complexos.
- DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE APLICATIVOS: Executa programação, configuração, teste e implantação de correções ou atualizações para versões de aplicativos.
- COMUNICAÇÃO E SUPORTE AO USUÁRIO: Mantém um canal aberto de comunicação com os usuários e responde a solicitações e necessidades de suporte a aplicativos padrão e moderadamente complexos.
- SUPORTE A APLICATIVOS: Realiza atividades avançadas e complexas de suporte a aplicativos para fornecer resultados de negócios.
- GERENCIAMENTO DE PARTES INTERESSADAS: Trabalha com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvedores, gerentes de produto e parceiros de negócios para garantir que as configurações estejam alinhadas com os padrões e as metas do projeto.
- GERENCIAMENTO DE INCIDENTES E SOLICITAÇÕES: Revisa, analisa e prioriza os tíquetes de incidentes recebidos e as solicitações do usuário.
- GERENCIAMENTO DE FORNECEDORES: Lida com relacionamentos positivos com fornecedores de software e negocia contratos.
Qualificações Desejáveis
- Vivência com processos logísticos (inbound e outbound), especialmente no contexto de commodities agrícolas.
- Sólido conhecimento em aplicações de recebimento e expedição, com experiência em integração com ERPs robustos (como JDE E1) e sistemas de apoio à gestão.
- Familiaridade com arquitetura de sistemas, integração com bancos de dados (SQL), servidores locais e soluções de IoT (como balanças).
- Atuação em todo o ciclo de vida de aplicações: da concepção à transição para suporte, incluindo gestão de fornecedores e SLAs.
- Experiência com práticas ITIL para gerenciamento de incidentes, demandas (PBIs) e entregas (releases).
- Inglês avançado.
#LI-Hybrid
#LI-MS3
Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.
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