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Representante de Servicio al Cliente

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Job ID CAL02778 Date posted 10/13/2020 Location : Santiago de Cali, Colombia

Propósito e impacto en el trabajo
Apoyará a nuestro personal con la venta remota a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de varios canales de venta. Buscamos un profesional administrativo que, con orientación, ayude a evaluar las necesidades del cliente y sugiera productos, servicios y soluciones adecuados.

Responsabilidades clave
• Apoyar a los representantes de ventas y a los socios de canal.
• Procesar órdenes.
• Actuar como un recurso informal para colegas con menos experiencia.
• Manejar la información de ventas.
• Redactar y enviar presupuestos de clientes.
• Proporcionar capacitación y financiación de productos.
• Trabajará bajo una supervisión mínima y manejará de forma independiente problemas complejos de atención al cliente, administrativos, técnicos o de atención al cliente, al tiempo que remiterá los problemas más complejos al personal de alto nivel.
• Otros deberes asignados.


• Bachiller, técnico (a) o tecnólogo (a) en carreras administrativas, comerciales, manejo de producto o afines. 

• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada.
• Manejo de ofimática básica.

Calificaciones preferidas:
• Experiencia de 6 meses en ventas presenciales o telefónicas.

En Cargill, todas las personas son importantes. Cargill está comprometido a crear y mantener un ambiente de trabajo inclusivo y diversificado, donde todos y todas son tratados con dignidad y respeto. Alineados con nuestros Principios Guía, Cargill prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso contra cualquier persona o candidato (a) con respecto a: raza, etnia, color, religión, nacionalidad, descendencia, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, embarazo, información genética, estado civil, estatus familiar, país de origen, afiliación a sindicato o cualquier otro estatus protegido por la ley. Cargill también cumple todas las leyes y reglamentos nacionales y locales aplicables, relacionados a la discriminación o empleabilidad.

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