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CRM Sales Process Lead

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Job ID 204250 Date posted 08/05/2022 Location : Nindirí, Nicaragua | Catarina, Nicaragua | San Pedro Sula, Honduras | Guatemala City, Guatemala

Want to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's global team of 155,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill’s protein and salt business, where we provide wholesome, high-quality food products to a wide range of customers, from foodservice operators and grocery stores to manufacturers and exporters.


PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO

CRM Sales Process Lead utilizará el mapeo y reingeniería de procesos para contribuir al desarrollo, sostenibilidad e implementación de las mejores soluciones para los procesos comerciales. Lo que permitirá agilizar la toma de desiciones y mejorar la experiencia del cliente. En este rol, transformará los objetivos del proyecto en iniciativas de mejora operativa y trabajará para lograr la excelencia de los procesos de negocio de extremo a extremo mediante el desarrollo de una sólida cultura de procesos, soluciones optimizadas y una ejecución sostenida a través de un CRM.

RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Asociarse con superusuarios, partes interesadas y equipos de tecnología de datos para impulsar iniciativas de estabilización y optimización de procesos y apoyar la tecnología que permite a los procesos empresariales cumplir con los objetivos de crecimiento y reducción de costos.
  • Colabore con los dueños de procesos de negocio para implementar y apoyar el diseño de procesos y métricas para una ejecución y resultados óptimos.
  • Liderar y colaborar para apoyar el cambio con superusuarios clave, partes interesadas y compañeros para garantizar que las soluciones de riesgo medio a alto se implementen con éxito.
  • Servir como especialista en dominios para desarrollar y liderar iniciativas de procesos de negocio con costos y riesgos medios a altos, asegurando que los objetivos y metas del proyecto se alcancen y se sostengan.
  • Proporcionar apoyo de nivel experto como consultor para socios y superusuarios relacionados con iniciativas comerciales.
  • Llevar a cabo reuniones, investigar procesos, recopilar datos, analizar información y realizar tareas relacionadas para manejar el cambio de optimización de procesos.
  • Manejo independiente de problemas complejos con supervisión mínima, mientras que escala solo los problemas más complejos para el personal adecuado.

CALIFICACIONES

  • Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente
  • Experiencia como usuário de Saleforce
  • Experiencia como usuário de CRM de ventas
  • Experiencia en la implementación de sistemas de información
  • Experiencia de resolución sistemática de problemas eficaz y conocimiento em mejora de processos;
  • Ingles avanzado
  • Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
  • Disponibilidad Honduras, Nicaragua e Costa Rica

CALIFICACIONES PREFERIDAS

  • Metodología Lean Six Sigma
  • Disponibilidad para viajar a los países
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