Skip to main content

Administrator ds. wsparcia klienta (dział jakości)

Apply Now
Job ID 275225 Date posted 08/31/2023 Location : Wroclaw, Poland

Chcesz budować lepszą, bardziej zrównoważoną przyszłość i rozwijać karierę? Dołącz do globalnego zespołu firmy Cargill liczącego 160 000 pracowników z zaangażowaniem stosujących bezpieczne, odpowiedzialne i zrównoważone sposoby żywienia świata. Jest to stanowisko w biznesie Food Ingredients and Bio-Industrial firmy Cargill, który zajmuje się przewidywaniem trendów w zakresie smaku, odżywiania i bezpieczeństwa, aby wprowadzać innowacje i dostarczać rozwiązania producentom, detalistom i firmom gastronomicznych.


Opis Stanowiska

Administrator ds. wsparcia klienta będzie wspierać działania działu jakości, aby spełnić wymagania naszych klientów. Działania departamentu obejmują rozwój / planowanie / wykonanie procesu, interakcję z klientem, proces reklamacji i odpowiedzi, partnerstwo biznesowe, zarządzanie systemem / danymi oraz raportowanie. Na tym stanowisku będziesz zajmować się ogólnymi zgłoszeniami klientów i wspierać specjalistów przydzielonych do poszczególnych produktów w zakresie jakości produktów, bezpieczeństwa żywności, kwestii zgodności z przepisami i konkretnych linii produktów. 

Oferta dotyczy umowy na zastępstwo na 1 rok, z możliwością przedłużenia. Dajemy możliwość pracy w systemie hybrydowym / zdalnym.

Kluczowe Zadania

  • Bieżąca obsługa wniosków w systemie, napływających od wewnętrznego jak i zewnętrznego klienta i przypisanie ich do właściwej osoby / produktu

  • Wdrażanie dobrych praktyk, aby wspierać zespół w rozwiązywaniu aktualnych zgłoszeń

  • Obsługa dokumentacji klienta i komunikacja na rynkach lokalnych

  • Tworzenie rutynowych raportów porównawczych i wsparcie planu działania organizacji dla danej linii produktów lub zespołu

  • Wsparcie w opracowywaniu strategii linii produktów dotyczących żywności, bezpieczeństwa, jakości

  • Bieżąca współpraca z innymi działami, mająca na celu stworzenie struktury zorientowanej na kliencie

Kwalifikacje

  • ​​​​​Stopień licencjata – preferowane kierunki o profilu technologia żywności, rolnictwo, chemia

  • Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (dział jakości, wsparcie sprzedaży)

  • Znajomość jęz. angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację w mowie i piśmie – codzienna współpraca z europejskim zespołem

  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office

  • Gotowość do podjęcia pracy na zastępstwo na okres 1 roku

  • Znajomość systemu Salesforce będzie dodatkowym atutem


Benefity:

  • Praca w międzynarodowym środowisku
  • Ubezpieczenie na życie
  • Prywatna opieka medyczna
  • Możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego PPE
  • Dofinansowanie do posiłków

Nasza Oferta

Zapewniamy dynamiczną pracę w stymulującym, międzynarodowym środowisku, które pozwoli Ci rozwinąć Twoje umiejętności i ukierunkować Twoje talenty. Oferujemy również konkurencyjne wynagrodzenie i benefity w połączeniu z wyjątkowymi możliwościami rozwoju kariery w jednej z największych i najbardziej solidnych firm prywatnych na świecie.

Jesteś zainteresowany? Prześlij nam swoje CV już dziś:  
Śledź nas na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cargill 

Apply Now

Linkedin Job Matcher

Find where you fit in at Cargill. Log in to connect your LinkedIn profile and we’ll use your skills and experience to search the jobs that might be right for you.

Find Your Match

Life at
Cargill

Discover how you can achieve your higher purpose with a career at Cargill.

Learn More (Life at Cargill)

View All of Our Available Opportunities

Thrive

At Cargill, everyone matters and everyone counts. Cargill is committed to creating and sustaining an inclusive and diverse work environment where all employees are treated with dignity and respect. As such and in alignment with our Guiding Principles, Cargill’s long-standing equal employment opportunity policy prohibits discrimination and harassment against any employee or applicant based on race, ethnicity, color, religion, national origin, ancestry, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, age, disability, pregnancy, genetic information, marital status, family status, citizenship status, veteran status, military status, union affiliation, or any other status protected by law.

Cargill also complies with all applicable national and local laws and regulations pertaining to non-discrimination and employment.

Notice to Recruiters and Staffing Agencies: Cargill, Inc. and subsidiaries (“Cargill”) have an internal recruiting department. Please review this notice.

US Employment Resources: Equal Opportunity Employer, including Disability/Vet.

How to request a reasonable accommodation | Read about Federal equal employment opportunity laws (PDF) and the supplement (PDF) | Pay Transparency (PDF)

Cargill is a E-Verify Employer, see here for E-Verify participation information.

Canada Employment Resources: Cargill is an equal opportunity employer and committed to providing accommodation to our job applicants with disabilities. How to request a reasonable accommodation

Protect yourself against recruitment fraud. We are aware that unauthorized individuals may have posed as Cargill recruiters, made contact about job opportunities, and extended job offers via text message, instant message or chat rooms. To ensure a job posting is legitimate, it must be listed on the Cargill.com/Careers website. Learn how to protect yourself from recruitment fraud.

© 2023 Cargill, Incorporated. All Rights Reserved.